SANTO DOMINGO. – La empresa Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI, Aerodom, anunció la implementación del programa internacional del cordón de girasol en el Aeropuerto Internacional de las Américas, José Francisco Peña Gómez, con el objetivo de apoyar a pasajeros con discapacidades no visibles.
La iniciativa se desarrollará en alianza con la organización Hidden Disabilities Sunflower y permitirá a los viajeros comunicar de manera discreta sus necesidades al personal aeroportuario mediante el uso de un cordón distintivo.
Los cordones estarán disponibles de forma gratuita en el área de asistencia al pasajero ubicada en la zona de pre check-in del aeropuerto, sin requerir la presentación de documentación médica.
El programa está presente en más de 240 aeropuertos en 30 países y utiliza el símbolo del girasol para identificar a personas con condiciones no visibles, como trastornos del espectro autista, fibromialgia, epilepsia, diabetes o problemas de salud mental.
Como parte de la implementación, el personal de primera línea del aeropuerto, así como socios comerciales y operadores vinculados, recibirán capacitación especializada para brindar una atención adecuada a estos pasajeros. Quienes completen la formación portarán un pin de girasol que los identificará como facilitadores del programa.
El director general de AERODOM, Cyril Girot, señaló que esta iniciativa forma parte del compromiso de la empresa de ofrecer una experiencia de viaje inclusiva, permitiendo a los pasajeros recibir apoyo durante todo su recorrido en el aeropuerto.
Por su parte, la directora regional de Hidden Disabilities Sunflower para América Latina, Flavia Callafange, destacó que el acuerdo fortalece el enfoque de inclusión y accesibilidad del aeropuerto, promoviendo un entorno más comprensivo y respetuoso.
Con esta incorporación, AERODOM avanza en su política de accesibilidad alineada con los estándares de calidad de servicio de VINCI Airports, orientados a brindar asistencia adaptada a las necesidades de los pasajeros.
El Aeropuerto Internacional de las Américas es la principal terminal aérea de República Dominicana y actualmente desarrolla un programa de expansión que incluye la construcción de una segunda terminal con capacidad para cuatro millones de pasajeros anuales.